Ogólne Warunki Użytkowania

Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania (OWU) i Sprzedaży regulują korzystanie z aplikacji Gameedy (iOS i Android) oraz strony internetowej gameedy.com, wydawanych przez Gleedi. Tworząc konto lub korzystając z naszych usług, akceptujesz je w całości. Wszystkie płatności są przetwarzane wyłącznie przez Apple (App Store) lub Google (Google Play), oficjalnych sprzedawców.

CZĘŚĆ I — OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA

Art. 1 — Przedmiot i akceptacja

Niniejsze OWU określają zasady dostępu do aplikacji Gameedy i strony internetowej gameedy.com oraz korzystania z nich. Gleedi zastrzega sobie prawo do ich zmiany w dowolnym czasie. Istotne zmiany będą komunikowane w aplikacji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie oznacza akceptację; jeżeli jej odmawiasz, możesz usunąć konto przed wejściem zmian w życie.

Art. 2 — Opis usługi

Gameedy to aplikacja umożliwiająca graczom zarządzanie biblioteką gier wideo, uzyskiwanie spersonalizowanych rekomendacji, skanowanie gier po kodzie kreskowym oraz interakcję z innymi graczami. Usługa jest oferowana w wersji Free (bezpłatnej) i Pro (płatnej, zob. część II). Synchronizację subskrypcji zapewnia RevenueCat, Inc.

Art. 3 — Rejestracja i konto

Rejestracja jest zastrzeżona dla osób, które ukończyły 18 lat. Gameedy jednolicie ustaliło ten minimalny wiek, odpowiadający pełnoletności w niemal wszystkich krajach, w których usługa jest dostępna, co pozwala na pełną zdolność do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych i zawarcia subskrypcji. Tworząc konto, oświadczasz pod własną odpowiedzialnością, że spełniasz ten warunek. Dzieci poniżej 13 roku życia są wyraźnie wykluczone (COPPA — 15 U.S.C. §6501). Użytkownik zobowiązuje się podawać dokładne informacje, posiadać tylko jedno konto i chronić swoje dane uwierzytelniające. Każde nieuprawnione użycie należy niezwłocznie zgłosić na adres [email protected].

Art. 4 — Zachowanie użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem. W szczególności za poważne naruszenia uzasadniające natychmiastowe zawieszenie lub usunięcie bez wcześniejszego wezwania uznaje się:

• Publikowanie treści bezprawnych, nawołujących do nienawiści, zniesławiających, pedopornograficznych lub naruszających prawa osób trzecich
• Próby nieuprawnionego dostępu do systemów, serwerów lub danych
• Używanie narzędzi zautomatyzowanych (robotów, scraperów) bez uprzedniej pisemnej zgody
• Podszywanie się pod innego użytkownika lub pod Gleedi
• Obchodzenie środków bezpieczeństwa
• Udowodnione oszustwo dotyczące subskrypcji
• Komercyjne wykorzystywanie usług bez uprzedniej pisemnej zgody

Aby zgłosić treść bezprawną lub zachowanie stanowiące nadużycie: funkcja zgłaszania w aplikacji lub [email protected]. Gleedi zobowiązuje się rozpatrywać każde zgłoszenie w rozsądnym terminie, zgodnie z art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA).

Art. 5 — Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje własność swoich treści (recenzji, list, notatek itp.) i udziela Gleedi niewyłącznej, światowej, nieodpłatnej i sublicencjonowalnej licencji w zakresie niezbędnym do eksploatacji i promowania aplikacji przez Gleedi oraz jego dostawców technicznych. Gleedi może usunąć wszelkie treści bezprawne lub sprzeczne z niniejszymi OWU bez uprzedzenia i bez odszkodowania. Jako hostingodawca treści osób trzecich Gleedi korzysta z ograniczonej odpowiedzialności przewidzianej w art. 6-I-2 francuskiej ustawy nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. (LCEN) i będzie niezwłocznie działać po zgłoszeniu treści ewidentnie bezprawnych. W przypadku usunięcia konta wszystkie treści są trwale usuwane w ciągu miesiąca od zakończenia aktywnej subskrypcji — usunięcie to jest nieodwracalne.

Art. 6 — Rekomendacje i sztuczna inteligencja

Gameedy generuje spersonalizowane rekomendacje na Twoje żądanie, analizując cechy Twojej biblioteki lub listy (temat, gatunek, producent itd.). Takie przetwarzanie stanowi profilowanie w rozumieniu art. 4 ust. 4 RODO, uruchamiane wyłącznie Twoim działaniem; nie prowadzi ono do żadnych zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne (art. 22 RODO). Dostępna jest również opcja odkrywania niespersonalizowanego (kryteria ręczne), zgodnie z art. 27 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA).

Funkcja skanowania kodów kreskowych korzysta z EAN-Search do identyfikacji nazwy produktu. Nazwa ta jest następnie przekazywana do OpenAI wyłącznie w celu normalizacji — tak, aby jak najlepiej dopasować tytuł do naszej bazy IGDB. Obraz kodu kreskowego nigdy nie jest przekazywany; znormalizowany tytuł jest wykorzystywany tymczasowo i nie jest przechowywany. Gameedy nie gwarantuje poprawności wyników. Dane przekazywane do OpenAI podlegają jego polityce prywatności i warunkom korzystania.

Zgodnie z ogólnymi zasadami przejrzystości rozporządzenia (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act) Gameedy informuje, że: (1) spersonalizowane rekomendacje generowane na podstawie Twojej biblioteki opierają się na algorytmie dopasowania Gameedy, a nie na systemie sztucznej inteligencji; (2) funkcja skanowania wykorzystuje system AI strony trzeciej (OpenAI) do normalizacji tytułu; (3) żadna z tych funkcji nie generuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne wobec Ciebie. Informacje te są przekazywane z wyprzedzeniem w stosunku do obowiązków przejrzystości wynikających z AI Act, obowiązujących od 2 sierpnia 2026 r.

Art. 7 — Własność intelektualna

Gameedy, jego nazwa, logo, projekt, kod źródłowy oraz całość treści redakcyjnych stanowią wyłączną własność Gleedi, chronioną francuskim kodeksem własności intelektualnej. Dane dotyczące gier wideo są dostarczane przez IGDB (Twitch Interactive, Inc.) na podstawie licencji. Każde nieuprawnione wykorzystanie stanowi naruszenie prawa.

Art. 8 — Dostępność, odpowiedzialność i siła wyższa

Gleedi dokłada starań, aby zapewnić dostępność usług przez całą dobę, nie mogąc jednak tego zagwarantować. Przerwy spowodowane konserwacją, aktualizacjami lub siłą wyższą (w rozumieniu art. 1218 francuskiego kodeksu cywilnego: klęska żywiołowa, pożar, strajk, awaria dostawcy infrastruktury, cyberatak, decyzja rządowa itd.) mogą wystąpić bez prawa do odszkodowania. Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może rozwiązać umowę bez odszkodowania.

Odpowiedzialność Gleedi jest ograniczona do szkód bezpośrednich i przewidywalnych, do wysokości kwot zapłaconych w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność. Wyłączone są szkody pośrednie (utrata danych, utrata zysków, szkoda handlowa), w granicach dopuszczalnych przez właściwe przepisy. Ograniczenia te nie mają zastosowania w przypadku śmierci lub szkody na osobie, rażącego niedbalstwa lub podstępu ani do bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Art. 9 — Rozwiązanie konta

Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień aplikacji. Ważne: usunięcie konta Gameedy nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji sklepowej. Anuluj subskrypcję bezpośrednio w App Store (Ustawienia → [identyfikator] → Subskrypcje) lub Google Play (Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje) przed usunięciem konta, aby uniknąć dalszych obciążeń.

Gleedi może zawiesić lub usunąć każde konto naruszające niniejsze OWU, natychmiast i bez wcześniejszego wezwania w przypadku poważnego naruszenia (zob. art. 4). W razie zawieszenia lub usunięcia Gleedi poinformuje użytkownika, podając konkretne powody, dostępne środki odwoławcze i podstawę umowną, zgodnie z art. 17 DSA.

Art. 10 — Prawo właściwe (OWU)

Niniejsze OWU podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory będą kierowane do właściwych sądów francuskich po uprzedniej próbie polubownego rozwiązania. Niezależnie od kraju Twojego zamieszkania stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta tego kraju, jeżeli są dla Ciebie korzystniejsze.

CZĘŚĆ II — WARUNKI SUBSKRYPCJI PRO

Art. 11 — Struktura płatności

Subskrypcja Pro jest dystrybuowana i fakturowana wyłącznie za pośrednictwem App Store (Apple Inc.) i Google Play Store (Google LLC), jedynych oficjalnych sprzedawców (merchant of record). Gameedy jest dostawcą usługi cyfrowej. Do transakcji zakupu stosuje się ogólne warunki App Store lub Google Play.

Art. 12 — Zawartość i ceny

Plan Pro daje dostęp do zaawansowanych funkcji opisanych w aplikacji. Orientacyjne ceny wynoszą:

• Subskrypcja miesięczna: 3,99 EUR / miesiąc
• Subskrypcja roczna: 34,99 EUR / rok (około 2,92 EUR / miesiąc)

Faktycznie pobierane ceny to ceny ustalone przez App Store lub Google Play w walucie lokalnej, z uwzględnieniem wszystkich podatków. Gleedi zastrzega sobie prawo do zmiany cen z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, przekazywanym e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji.

Art. 13 — Płatność i automatyczne odnawianie

Płatność jest obsługiwana wyłącznie przez Apple lub Google. Gleedi nie gromadzi ani nie przechowuje żadnych danych bankowych. Subskrypcja (miesięczna lub roczna) odnawia się automatycznie 24 godziny przed terminem płatności. Rezygnację można rozpocząć w ustawieniach aplikacji w maksymalnie trzech krokach (dekret nr 2023-417 z dnia 31 maja 2023 r. — „rezygnacja w trzech kliknięciach”), co przekierowuje do właściwego sklepu w celu finalizacji anulowania.

Art. 14 — Prawo do odstąpienia

Zgodnie z art. L. 221-18 francuskiego Kodeksu konsumenckiego konsument ma 14 dni kalendarzowych od zawarcia subskrypcji na skorzystanie z prawa do odstąpienia, bez uzasadnienia i bez kar.

Jednak zgodnie z art. L. 221-28 prawo do odstąpienia nie może zostać wykonane wobec treści cyfrowych, których wykonanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i jego wyraźnym zrzeczeniem się prawa do odstąpienia. W przypadku subskrypcji zawartych za pośrednictwem App Store lub Google Play proces potwierdzenia jest obsługiwany bezpośrednio przez Apple lub Google na podstawie ich odpowiednich warunków ogólnych. Akceptując subskrypcję w sklepie, potwierdzasz żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi i zrzekasz się prawa do odstąpienia od chwili rozpoczęcia świadczenia, zgodnie z art. L. 221-28. W konsekwencji prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do subskrypcji Gameedy zawartych za pośrednictwem sklepów, chyba że wyraźne zrzeczenie nie zostało skutecznie uzyskane.

Wzór formularza odstąpienia pozostaje dostępny na żądanie pod adresem [email protected], na wypadek gdyby zrzeczenie nie zostało skutecznie uzyskane. W przypadku wniosku o zwrot z przyczyn technicznych: [email protected] — Gameedy przekaże taki wniosek do właściwego sklepu.

Użytkownicy spoza UE (Stany Zjednoczone, Kanada, Australia itd.): zwroty podlegają zasadom platform — polityka zwrotów App Store lub polityka zwrotów Google Play. Kontakt: [email protected].

Art. 15 — Anulowanie subskrypcji Pro

Anulowanie jest możliwe w dowolnym momencie z poziomu konta App Store lub Google Play i staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu. Nie przysługuje proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres, z wyjątkiem wykonania prawa do odstąpienia w ustawowych terminach.

Art. 16 — Ustawowe gwarancje dotyczące treści cyfrowych

Zgodnie z art. L. 217-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego sprzedawca odpowiada z tytułu ustawowej gwarancji zgodności oraz rękojmi za wady ukryte. W odniesieniu do wszelkich treści cyfrowych ustawowa gwarancja zgodności obowiązuje przez okres dwóch (2) lat od chwili dostarczenia treści (art. L. 217-24). Zgodnie z art. L. 224-25-12 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego (dyrektywa UE 2019/770) Gameedy zobowiązuje się ponadto zapewniać aktualizacje niezbędne do utrzymania zgodności usługi cyfrowej przez cały czas trwania aktywnej subskrypcji. W odniesieniu do użytkowników z Wielkiej Brytanii: Consumer Rights Act 2015 (sections 34 et seq.). W odniesieniu do użytkowników z Australii: Australian Consumer Law (Schedule 2, Competition and Consumer Act 2010).

Art. 17 — Obsługa klienta & mediacja

Każda reklamacja: [email protected] (pierwsza odpowiedź planowana w ciągu 72 godzin roboczych). W przypadku braku polubownego rozwiązania w rozsądnym terminie lub braku satysfakcjonującej odpowiedzi w ciągu 2 miesięcy możesz bezpłatnie zwrócić się do: CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS, Francja
Tel.: 01 89 47 00 14
Strona internetowa: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: [email protected].

Lista podmiotów pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich w Unii Europejskiej jest dostępna na stronie Consumer Redress Komisji Europejskiej: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Art. 18 — Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Konsumenci zamieszkali w UE, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Australii i Brazylii korzystają z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumenta swojego kraju, jeśli są one dla nich korzystniejsze.

Art. 19 — Postanowienia ogólne

Rozdzielność postanowień: jeżeli jedno z postanowień zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy.

Język umowy: niniejsze OWU/warunki sprzedaży zostały sporządzone w języku francuskim, zgodnie z francuską ustawą nr 94-665 z dnia 4 sierpnia 1994 r. (ustawa Toubon). W przypadku wersji w innym języku rozstrzygająca jest wersja francuska.