Condizioni Generali di Vendita

PARTE II — CONDIZIONI DELL'ABBONAMENTO PRO

Art. 11 — Struttura dei pagamenti

L'abbonamento Pro è distribuito e fatturato esclusivamente tramite l'App Store (Apple Inc.) e il Google Play Store (Google LLC), unici venditori ufficiali (merchant of record). Gameedy è il fornitore del servizio digitale. Le condizioni generali dell'App Store o di Google Play si applicano all'atto di acquisto.

Art. 12 — Contenuto e prezzi

Il piano Pro dà accesso a funzionalità avanzate dettagliate nell'applicazione. I prezzi indicativi sono:

• Abbonamento mensile: 4,99 EUR / mese
• Abbonamento annuale: 34,99 EUR / anno (circa 2,92 EUR / mese)

I prezzi effettivamente addebitati sono quelli fissati dall'App Store o da Google Play nella valuta locale, imposte incluse. Gleedi si riserva il diritto di modificare i propri prezzi con un preavviso minimo di 30 giorni, notificato via e-mail o tramite notifica nell'applicazione.

Art. 13 — Pagamento e rinnovo automatico

Il pagamento è gestito esclusivamente da Apple o Google. Gleedi non raccoglie né conserva alcun dato bancario. L'abbonamento (mensile o annuale) si rinnova automaticamente 24 ore prima della scadenza. La cancellazione può essere avviata dalle impostazioni dell'applicazione in un massimo di tre passaggi (Decreto francese n. 2023-417 del 31 maggio 2023 — « cancellazione in tre clic »), che reindirizza allo store competente per finalizzare l'annullamento.

Art. 14 — Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. L. 221-18 del Codice del consumo francese, il consumatore dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di motivazione né penalità.

Tuttavia, in applicazione dell'art. L. 221-28, il diritto di recesso non può essere esercitato per un contenuto digitale la cui esecuzione sia iniziata con il consenso preventivo espresso del consumatore e con la sua rinuncia espressa al diritto di recesso. Per gli abbonamenti sottoscritti tramite l'App Store o Google Play, il processo di conferma è gestito direttamente da Apple o Google nell'ambito dei rispettivi termini generali. Accettando l'abbonamento nello store, riconosci di richiedere l'esecuzione immediata del servizio e di rinunciare al tuo diritto di recesso fin dall'inizio della prestazione, conformemente all'art. L. 221-28. Di conseguenza, il diritto di recesso non si applica agli abbonamenti Gameedy sottoscritti tramite gli store, salvo che la rinuncia espressa non sia stata validamente raccolta.

Un modulo tipo di recesso resta disponibile su richiesta a [email protected], per i casi in cui la rinuncia non sia stata validamente raccolta. Per qualsiasi richiesta di rimborso per motivi tecnici: [email protected] — Gameedy istruirà la richiesta presso lo store competente.

Utenti al di fuori dell'UE (Stati Uniti, Canada, Australia, ecc.): i rimborsi sono disciplinati dalle politiche delle piattaforme — politica di rimborso App Store o politica di rimborso Google Play. Contatto: [email protected].

Art. 15 — Cancellazione dell'abbonamento Pro

La cancellazione è possibile in qualsiasi momento dal tuo account App Store o Google Play ed è efficace alla fine del periodo in corso. Non viene concesso alcun rimborso pro rata per il periodo non utilizzato, salvo esercizio del diritto di recesso nei termini di legge.

Art. 16 — Garanzie legali del contenuto digitale

Ai sensi degli artt. L. 217-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il venditore è tenuto alle garanzie legali di conformità e ai vizi occulti. Per qualsiasi contenuto digitale, la garanzia legale di conformità si applica per un periodo di due (2) anni dalla fornitura del contenuto (art. L. 217-24). Conformemente all'art. L. 224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese (Direttiva UE 2019/770), Gameedy si impegna inoltre a fornire gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del servizio digitale per tutta la durata del tuo abbonamento attivo. Per gli utenti nel Regno Unito: Consumer Rights Act 2015 (sections 34 et seq.). Per gli utenti in Australia: Australian Consumer Law (Schedule 2, Competition and Consumer Act 2010).

Art. 17 — Servizio clienti & mediazione

Qualsiasi reclamo: [email protected] (risposta iniziale prevista entro 72 ore lavorative). In assenza di una risoluzione amichevole entro un termine ragionevole o di una risposta soddisfacente entro 2 mesi, puoi adire gratuitamente: CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS, Francia
Tel.: 01 89 47 00 14
Sito web: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: [email protected].

L'elenco degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori dell'Unione europea è disponibile sul sito Consumer Redress della Commissione europea: consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Art. 18 — Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese. I consumatori residenti nell'UE, nel Regno Unito, in Canada, Australia e Brasile beneficiano delle disposizioni imperative di tutela del consumatore del proprio Paese se più favorevoli.

Art. 19 — Disposizioni generali

Divisibilità: se una delle clausole è dichiarata nulla o inapplicabile, le altre restano in vigore.

Lingua del contratto: le presenti CGU/condizioni di vendita sono redatte in francese, conformemente alla legge francese n. 94-665 del 4 agosto 1994 (legge Toubon). In caso di versione in un'altra lingua, prevale la versione francese.